Получить подарок
Бесплатная доставка
8 800 700 83 16
ежедневно с 9:00 до 21:00
звонок бесплатный
Заказать звонок
Товары

Вход на сайт

Отзывы о нашем магазине

Больше отзывов на Google - читать.

Отзывы
Вчера, 18:00
Оценка: 5
Кириллова Марина
16 июня, суббота
Город: Оренбург
Оценка: 5
Отзыв:
Уважаемый Марат Фатхуллович, здравствуйте!

На протяжении многих лет, практически с первых дней открытия первого магазина "Рыжий кот", являюсь Вашим постоянным покупателем. Весь путь становления и развития любимого "Рыжего кота" прошел на моих глазах.
Ваш магазин, выгодно отличающийся от конкурентов традиционно домашней атмосферой, грамотным, приветливым персоналом, — уникален и неповторим.
Неоспоримой Вашей заслугой, как руководителя, является грамотный подбор сотрудников, создание коллектива высокопрофессиональных единомышленников.

Что заставило меня написать Вам?
От всей души хочу выразить искреннюю благодарность и признательность Вашему продавцу Хасанову Марату за ответственное, неравнодушное отношение к своей работе и активное содействие в решении возникших проблем у покупателя.
Благодаря этому отзывчивому человеку, его компетентности и профессионализму, я не успела накормить свою кошку не подходящим для неё лечебным кормом, который ошибочно порекомендовал ветеринар одной из клиник. Ваш продавец сразу заметил несоответствие в рекомендациях вреча и подробно объяснил мне, какая именно диета при каком диагнозе назначается.
Благодаря внимательности Марата, тому, что он обратил моё внимание на ошибку, в клинике, после разбирательств, вскрылся тот факт, что кошке вообще не был сделан оплаченный мною анализ, а рекомендация написана, как говорится, "на коленке".
Очень прошу Вас передать Марату мои самые теплые слова благодарности!

Все заказы в Вашем магазине я делаю по электронной почте, через оператора Хисамутдинову Вилию. Так же очень хочу отметить её работу.
Всегда внимательна, вежлива, участлива, оперативно отвечает на письма и так же быстро формирует заказы. Если чего-то нет в наличии, всегда предложит альтернативу, и
если не подходит - закажет нужный товар и обязательно сообщит о поступлении.
Никогда не забывает перезвонить или отписаться, всё быстро, четко, грамотно.
Вот и теперь в срочном порядке Вилия нашла и организовала доставку в ближайший ко мне магазин на С. Разина нужный диетический Hill's для моей заболевшей питомицы, заказала неоказавшиеся в наличии лекарства и витамины.


Пользуясь случаем, хочу сердечно поблагодарить продавца Корниенко Ольгу. Знаю её уже не первый год. Многое из того, что сейчас так полюбилось моей любимице, было рекомендовано и открыто для нас именно Ольгой, которая не раз, внимательно выслушав мои пожелания, помогала с подбором лекарств, лакомств, наполнителя и т.д.
Так же неоднократно Ольга выручала ценными советами по уходу и как ветеринарный врач.
Нас, покупателей много, но для всех в Рыжем коте находится и терпение, и внимание, и неформальный, индивидуальный подход.


Когда встречаешь такое теплое, небезразличное отношение со стороны сотрудников магазина, понимаешь, что ты сделал правильный выбор, оставаясь верным клиентом на протяжении многих лет. Здесь никогда ничего не навязывают, но предлагают, подсказывают, ориентируют, рекомендуют, с учетом пожеланий и предпочтений клиента. Здесь слышат клиента и одинаково внимательны к нему независимо от суммы заказа.


Знаю, что в Вашем магазине все продавцы имеют ветеринарное образование. Этот факт, помноженный на личностные человеческие и профессиональные качества персонала, делают "Рыжий кот» исключительным и неповторимым в данном сегменте рынка.


Уважаемый Марат Фатхуллович, очень прошу Вас отметить отличную работу Ваших сотрудников - Хасанова Марата, Хисамутдиновой Вилии и Корниенко Ольги, и поощрить их за добросовестный труд! Все они проявили себя как вежливые, чуткие, добросовестно выполняющий свою работу высококвалифицированные специалисты.

Радует, что в Вашем магазине по-настоящему любят и ценят своих клиентов и дорожат своей репутацией.

Очень хочется, чтобы НАШ магазин и дальше сохранял свою неповторимую атмосферу.

Сердечно поздравляю Вас и весь Ваш замечательный коллектив с Днём России!
От всей души желаю дальнейшего развития и процветания Вам и Вашему бизнесу, чтобы каждый новый день открывал для Вас новые перспективы и достижения, дарил радость и благополучие, а также много интересных идей, удивительных открытий и новых клиентов!


С благодарностью,
Ваш покупатель
Кириллова Марина
Оставьте отзыв
Имя*:
E-mail*:
Город:
Аватар:
Оценка:
Достоинства:
Недостатки:
Отзыв:
Приложить файлы:
(Доступные типы файлов: jpg, png, zip)



* — Поля, обязательные для заполнения

 


Подписаться на рассылку


Подписываясь, вы принимаете условия Политики защиты персональных данных.
Написать в WhatsApp Написать в Viber