Ответы на вопросы пользователей о питомцах «Рыжий Кот»
Каталог товаров

Как найти магазин Рыжий кот в ТК Три мартышки?
Вход в магазин "Пятерочка" со стороны пр. Промысловый - магазин "Рыжий кот" находится внутри магазина "Пятерочка" с правой стороны первый отдел после кассы

Вход в ТК "Три мартышки" со стороны пр. Гагарина – от входа прямо мимо лестницы, далее направо вдоль отделов, затем поворачиваете налево и видите вход в магазин «Пятерочка», от входа в «Пятерочку» сразу направо и далее налево мимо кассы, справа находится вход в магазин «Рыжий кот».

Вход в ТК со стороны пр. Промысловый – от входа прямо располагается магазин «Пятерочка», от входа в «Пятерочку» сразу направо и далее налево мимо кассы, справа находится вход в магазин «Рыжий кот».

Как можно заказать товар и примерные сроки поставки. Цена и сроки поставки товаров.
Заказать необходимый товар можно по телефону 8-800-700-83-16 или в магазине на кассе. Срок поставки зависит от вида заказываемого товара и наличия у поставщика. Средний срок поставки от 3 до 7 дней.

Что лучше домашний корм или сухой?

Натуральное питание


Среди плюсов данного типа кормления налицо следующие:


  • хорошая поедаемость. Большинство кошек и собак с удовольствием питаются натуральной мясной пищей — без дополнительных хитростей и уговоров. Иногда это единственный способ накормить привередливого или больного питомца;

  • отсутствие промышленной обработки. Животное получает цельные натуральные продукты;

  • прозрачность состава. Когда вы кладете в миску натуральный продукт, то четко видите, что он собой представляет. С сухими кормами сложнее: чтобы во всём разобраться, придётся изучать этикетку. Если у питомца аллергия или пищевая непереносимость, невнимательность может обернуться серьезными проблемами.


Но есть и минусы, которые нельзя не заметить:


  • несбалансированный состав.

  • короткий срок годности. Мясные продукты требуют хранения в холодильнике, в миске быстро заветриваются и теряют свою привлекательность для животных;

  • вероятность заражения паразитами. Эта опасность актуальна только в случае кормления сырой рыбой и мясом.

  • ограниченный рацион. Не каждый владелец способен обеспечить достаточное разнообразие при кормлении натуралкой.


Сухой корм


Плюсы сухого корма восполняют минусы натурального. Главные его преимущества:


  • комплексное питание. Любой сухой корм с пометкой «полнорационный» или complete feed уже содержит все необходимые макро- и микронутриенты в оптимальной пропорции. При натуральном питании за этим нужно специально следить, иногда приходится подключать витаминно-минеральные комплексы и другие добавки;

  • безопасность. В процессе производства сухие корма нагреваются до высоких температур, гарантирующих гибель паразитов. Кроме того, они в обязательном порядке тестируются на содержание токсинов и болезнетворных микроорганизмов;

  • простота в применении. Корм полностью готов к употреблению, не требует разморозки и приготовления, легко дозируется мерным стаканчиком;

  • длительный срок годности. Сухие гранулы хранятся в закрытой упаковке 12-18 месяцев, после вскрытия — 2–3 месяца.


Минусы:


  • необходимость приучения. Не все кошки и собаки охотно едят сухой корм, особенно если с раннего возраста находились на натуральном питании или консервах;

  • Неправильно подобранный корм может вызвать аллергию.

  • Дешевый корм эконом класса вместо мяса содержит сою или изготавливается из субпродуктов плохого качества, что может вызывать серьезные заболевания у животных.

  • Корма производятся при высоких температурах, что способствует разрушению витаминов продуктов



Сколько раз в день нужно кормить?
Новорожденному котенку нужно питаться часто — 7–8 раз в сутки, при этом лучше всегда кормить животное в одно и то же время. После трех месяцев, когда котенок уже полностью перейдет на твердый корм, можно перевести котенка на трех- или четырехразовое питание. Если ваш любимец здоров и достиг возраста 12 месяцев, кормить его рекомендуется 2 раза в сутки. Суточную норму корма, рассчитанную по таблице кормления, делят на две равные части и наполняют миску дважды в день. Желательно делать это в одно и то же время: допустим, в 9 утра и в 9 вечера.

Чем можно кормить новорожденных котят или щенков?

Новорожденных котят и щенков можно кормить заменителем кошачьего и сучьего молока.


Заменители молока (ЗКМ), выпускаемые производителями кормов и вет. препаратов. В России они представлены фирмами Royal Canin (Babycat), Beaphar (Kitty Milk). Готовые молочные смеси предпочтительнее других возможных вариантов:


  •  наиболее близки по составу к молоку кошки или собаки;

  •  содержат все необходимые витамины и микроэлементы для роста и развития малышей;

  •  в производстве ЗКМ используются качественные ингредиенты; 

  • при соблюдении правил приготовления смеси исключена порча продукта. Готовят смесь непосредственно перед использованием.


  1. Куда можно пристроить животных которых нашли на улице?


В приюты.

Можно ли давать их номера телефонов и адреса?

Форум - раздел “Обрети друга”



  1. В каком возрасте можно стерилизовать/кастрировать животных и вредно ли это? 

Наравне с возрастным показателем (5-8 месяцев – период, когда половая система кошки сформирована) используется критерий по весу. Оптимальным считается период, когда котенок набрал не менее 70% от веса взрослой кошки. Обычно это 2,5-3 кг. Исключение составляют кошки крупных и мелких пород (британцы, мейн-куны, сфинксы, бурманцы и т.д.) Если провести операцию до первой течки, то это снижает риск возникновения опухолей молочных желез в старости.  Однако стерилизацию можно провести и взрослым мурлыкам. Ограничения могут быть связаны с состоянием здоровья. Поэтому необходима консультация специалиста. 

В каком возрасте кастрируют котов?

Проведение операции кастрации для котов рекомендуют проводить по достижении возраста 7-9 месяцев. Равно, как и для кошек, в этом возрасте половая система уже сформирована, и питомец может начинать проявлять интерес к противоположному полу. Аналогично можно использовать и метод отбора по весу, когда котенок набирает 70% от веса взрослого кота. Ограничения также могут быть сугубо индивидуальными, однако чаще всего кастрацию проводят котам не старше 7 лет ввиду повышения рисков возникновения  осложнений.








Зачем обрабатывать животных от блох и глистов, если они не выходят на улицу?
Регулярные противопаразитарные обработки — важная составляющая здоровой жизни домашних питомцев. Противопаразитарные обработки необходимо проводить независимо от того, гуляет питомец на улице или нет. Это обусловлено тем, что даже если животное не выходит из дома, его хозяева всё равно контактируют с внешней средой. Соответственно, обувь и входные коврики — это первое место, где собираются принесенные с улицы паразиты, и откуда они распространяются по всей квартире. Также влияет этажность проживания. Первые и последние пять этажей наиболее активно контактируют с общими коммуникациями – подвалами и чердаками. Если же говорить о блохах, то эти паразиты не сезонные, и особенно в зимний период, в период отопления, они наиболее активны. На этот период прекращать обработки не целесообразно.

Cистема начисления бонусных баллов, возможность их списания и также где можно узнать остаток бонусов
Во всех магазинах, веткабинете и груминг салоне действует бонусная система скидок. Для получения виртуальной бонусной карты вам необходимо заполнить анкету на кассе или на нашем сайте, оставив ваши данные - номер телефона, фио.
При покупке до 3 тыс начисляется 1% от суммы покупки;
при покупке на 3 тыс - 3%;
при покупке на 5 тыс - 5%.
Бонусные баллы не “сгорают” и оплатить ими можно до 100% от вашей покупки.
Остаток бонусов можно узнать на кассе или по телефону 8-800-700-83-16

Доставка - на какую сумму осуществляется, поднимут ли товар на этаж, сколько стоит доставка по городу и за его пределы
Доставка осуществляется до квартиры/входа в дом. Подробнее с условиями можно ознакомиться в разделе “доставка и оплата”.

Комплектующие для содержания рыб и рептилий
Наш магазин не специализируется на товарах для аквариумистики, но есть возможность привезти товар под заказ. Для этого необходимо оставить заявку в любом нашем филиале или по телефону горячей линии 8-800-700-83-16 с указанием интересующего товара и его параметров. Наши менеджеры свяжутся с поставщиками, после уточнения всех деталей оформляется заказ..

Смотрят на сайте товар и приходят с уверенностью что есть у нас в магазине
На нашем сайте указан товар по всей сети Рыжий Кот. Если интересует товар в конкретном филиале, то необходимо оставить заявку оператору по телефону горячей линии 8-800-700-83-16 и мы доставим товар в филиал в кратчайшие сроки, либо заказать товар через интернет-магазин и указать ближайший к вам магазин-самовывоза, также можно воспользоваться услугой доставки товара на дом. .

Товары для аквариумистики
Наш магазин не специализируется на товарах для аквариумистики, но есть возможность привезти товар под заказ. Для этого необходимо оставить заявку в любом нашем филиале или по телефону горячей линии 8-800-700-83-16 с указанием интересующего товара и его параметров. Наши менеджеры свяжутся с поставщиками, после уточнения всех деталей оформляется заказ.

Почему сейчас возникают перебои с поставками импортной продукции
Перебои связаны с запретом Россельхознадзором ввоза кормов на территорию РФ из 11 европейских стран. С полным списком попавших под запрет товаров можно ознакомиться на официальном сайте Россельхознадзора. Как правило ограничения носят временный характер, надеемся что перебои закончатся и восстановятся регулярные поставки.

Почему часто дорожает продукция, причины повышения цен
Мы стараемся держать цены на низком уровне; при повышении цен от поставщиков до 5% наши цены остаются прежними, но, к сожалению, бывают более высокие изменения цен от поставщиков от 7 и до 30%, при которых сдержать цены на прежнем уровне нам не удается.

Предусмотрены ли скидки пенсионерам?
Да, действуют скидка 7% для пенсионеров по вторникам.

Куда можно пристроить животного которого нашли на улице и нет возможности оставить?
Выложить информацию в разделе “Обрети друга” на форуме.

Почему у нас не продаются животные или рыбки?
Продажа животных, грызунов, птичек и рыбок не предусмотрена в наших магазинах, т.к. это противоречит миссии нашей компании (“Мы заботимся о качестве жизни и здоровье питомца, повышая культуру его содержания!”). Забота прежде всего, а в условиях продажи в магазине живые существа подвергаются большому стрессу, что оставляет след на здоровье.